Status
Beschikbaarheid
Zie je iets anders dan wat hier staat, mail dan naar
support@locatieapi.nl
met het X-Request-Id uit je response.
Onderdelen
| Onderdeel | Waar | Meting |
|---|---|---|
| Lookup-endpoint (v3) | https://api.locatieapi.nl/v3 | meting start bij livegang |
| Adres-endpoints (v1) | https://api.locatieapi.nl/v1 | meting start bij livegang |
| Sandbox | https://sandbox.locatieapi.nl | meting start bij livegang |
| Dashboard en facturatie | https://locatieapi.nl/dashboard | meting start bij livegang |
| Dagelijkse dataverwerking | dagelijkse levering van de bronhouder | meting start bij livegang |
We zetten hier geen groen vinkje neer zolang de meting nog niet draait. Zodra de externe monitoring live is, staan hier de werkelijke beschikbaarheidscijfers per maand en de openstaande storingen.
Wat we beloven
- •De API draait op Nederlandse servers, met dagelijkse back-ups van de adresdata.
- •Gepland onderhoud kondigen we minstens 48 uur van tevoren aan per e-mail, en plannen we buiten kantoortijden.
- •De dagelijkse mutatielevering verwerken we dagelijks. Slaat een dag over, dan is de data hooguit een dag ouder, nooit onjuist.
- •Een breaking change in het API-contract voeren we alleen door in een nieuwe versie, nooit in een bestaande.
- •Enterprise-klanten krijgen een SLA met vastgelegde reactietijden en een beschikbaarheidsafspraak.
Bouw voor een storing
Geen enkele dienst draait altijd. Zet daarom een timeout van vijf seconden, probeer bij een
5xx hooguit twee keer opnieuw met exponentiële
terugval, en laat je formulier daarna doorgaan met handmatig ingevulde velden.
Cache je resultaten een dag. Dat scheelt niet alleen calls uit je bundel, het betekent ook dat je meest gebruikte adressen tijdens een storing blijven werken.
Foutafhandeling in de documentatieEen storing melden
Mail naar support@locatieapi.nl
met het X-Request-Id, het tijdstip en het endpoint. Heb
je een Enterprise-afspraak, gebruik dan het telefoonnummer uit je overeenkomst. Kwetsbaarheden meld je
bij privacy@locatieapi.nl;
die behandelen we vertrouwelijk en we melden terug wat we ermee gedaan hebben.